Компания Amazon, наверняка, хорошо известна каждому любителю онлайн-шоппинга. В свое время она одной из первых решилась использовать огромный потенциал Интернета, и сейчас компания обзавелась многочисленными филиалами за пределами США. На сайте представлено огромное количество товаров, начиная от туалетной бумаги и заканчивая электроникой, причем в некоторых городах покупку могут доставить клиенту в течение 24 часов. Каково же работать на такую крупную и успешную компанию? Издание New York Times выяснило, что очень несладко.
Журналисты New York Times поговорили с сотней бывших работников Amazon и узнали, что изнутри компания представляет собой весьма недружелюбное место. Амбиции Amazon постоянно растут, и из своих сотрудников компания выжимает все соки. «Я видел, как почти все люди, вместе с которыми я работал, плакали за своими столами», — говорит Бо Олсон (Bo Olson). Компания требует, чтобы ее работники на совещаниях разносили идеи друг друга в пух и прах, постоянно были на связи (электронные письма могут приходить на почту и после полуночи, и руководство будет очень недовольно, если их оставят без ответа), и всячески соответствовали стандартам Amazon, которые она сама же и называет «неоправданно высокими».
Джефф Безос (Jeff Bezos), основатель и глава Amazon
Каждый аспект работы каждого сотрудника постоянно анализируется и оценивается. У всех в компании есть доступ к приложению «Anytime Feedback tool», которое позволяет анонимно критиковать или похвалить любого человека. Данная информация потом, само собой, попадает к руководству. Продуктивность людей постоянно оценивается, и те, кто показал недостаточно высокие результаты, попадают под угрозу увольнения, причем причины неудовлетворительной производительности никого не интересуют. Бывшие сотрудники рассказывали о том, как увольняли заболевших или переживших трагедию людей. Одну женщину отправили в командировку на следующий день после того, как у нее случился выкидыш, отказавшись выслушивать ее возражения. А женщине, борющейся с раком груди, намекнули на близящееся увольнение в связи с тем, что «трудности» в ее «личной жизни» мешают ей выкладываться на полную.
Amazon же соискателей предупреждает сразу. В свежем видеоролике, призванном привлечь соискателей, девушка честно заявляет: «Вы либо подходите, либо нет. Вам это либо нравится, либо нет. Никаких компромиссов».
