Cisco SB SPA504G-XU: обзор IP-телефона для малого бизнеса — THG.RU

Обзор Cisco SB SPA504G-XU | Введение

IP-телефоны Cisco Small Business Pro серии 500 известны уже более 10 лет и зарекомендовали себя как надёжные практичные аппараты для организации голосовой телефонной связи по IP-сети. Модели этой серии могут использоваться при прямом подключении к операторам связи, с фирменными IP-АТС Cisco на основе SPCP или SPA 9000, а также с системами Asterisk или BroadSoft. Они совместимы с оборудованием всех ведущих производителей, а их настройка интуитивно понятна и производится через веб-интерфейс.

Сегодня мы познакомимся со средней моделью в линейке 500 — IP-телефоном Cisco SB SPA504G-XU, которую можно рекомендовать для использования как в малом и среднем бизнесе, так и для домашнего применения при подключении к SIP-операторам.

Обзор Cisco SB SPA504G-XU | Технические характеристики

Обзор Cisco SB SPA504G-XU | Упаковка и комплектация

IP-телефон Cisco SB SPA504G-XU поставляется в светло-коричневой картонной коробке с логотипом Cisco Small Busuness. В стандартный комплект поставки помимо самого аппарата входят настольная подставка, кабель RJ-45 Ethernet, краткое печатное руководство по началу работы и комплект документации, записанный на CD-ROM. При этом если ваш роутер не поддерживает функции PoE, то есть подачи питания через кабель Ethernet, то вам придётся отдельно приобрести внешний блок питания PA100-EU c выходными параметрами 5 В 2,4 А и мощностью 12 Вт.

Обзор Cisco SB SPA504G-XU | Внешний вид и конструкция

Нам была предоставлена средняя модель в линейке IP-телефонов Сisco SPA серии 500 — Cisco SPA504G, ключевое отличие которой от других модификаций заключается в числе поддерживаемых линий: прочие аппараты рассчитаны на работу с одной, восемью и 12 линиями, а младшая модель работает с 8 линиями, но не оснащена ЖК-дисплеем.

Все пять моделей Сisco SPA серии 500 выполнены в едином дизайне, и отличается лишь набор органов управления. Корпус телефона Cisco SB SPA504G-XU изготовлен из чёрного матового пластика с серо-серебристой вставкой, при этом кнопка-джойстик сделана тёмно-синей.

В верхней части лицевой панели Cisco SB SPA504G-XU установлен монохромный жидкокристаллический экран с разрешением 128 х 64 точек и подсветкой, на который выводятся информационные сообщения и через который осуществляется настройка аппарата. Над экраном расположен горизонтальный индикатор, который светится красным при наличии нового голосового сообщения или мигает красным во время входящего вызова — удобная деталь для офиса, где постоянные громкие звонки отвлекают сотрудников.

Справа от экрана находятся четыре подсвечиваемых кнопки состояния телефонных линий — в случае с Cisco SB SPA504G-XU их четыре. Стандартные функции индикаторов кнопок таковы: если кнопка не светится, линия не используется, если светится зелёным — активна или занята, если мигает зелёным, то по этой линии поступает входящий вызов, а если мигает красным, то линия находится в режиме удержания. Кроме того, эти кнопки могут быть запрограммированы администратором для выполнения некоторых функций, например, быстрого набора, перехвата вызова или отслеживания состояния добавочного номера.

Четыре чёрных кнопки под экраном Cisco SB SPA504G-XU — это программные кнопки, функция которых зависит от действия, указанного над ними на жидкокристаллическом дисплее. Они используются, помимо прочего, для вызова номера, повторного набора, отмены операции и перехода в режим «не беспокоить».

Качающаяся кнопка-джойстике предназначена для навигации по меню в четырёх направлениях.

В нижней части лицевой панели Cisco SB SPA504G-XU находится стандартный телефонный блок из 12 кнопок для набора номеров, ввода буквенных символов и выбора пунктов меню, а справа он неё расположены служебные кнопки: кнопка для доступа к голосовой почте, кнопка перехода в меню настроек, длинная вертикальная кнопка удержания вызова, подсвечиваемые кнопка выключения звука, включения и выключения гарнитуры и громкой связи, а также длинная вертикальная кнопка регулировки громкости разговора (при снятой трубке) или сигнала вызова. Громкоговоритель громкой связи установлен на панели под трубкой.

На задней панели Cisco SB SPA504G-XU установлены разъёмы для подключения сетевого блока питания, разъём для кабеля телефонной трубки с каналом для отвода кабеля, кабеля Ethernet 10Base-T/100Base-TX, подключения к ПК, а также вспомогательный порт AUX для подключения панели расширения Cisco SPA-500S. Здесь же расположены четыре паза для подставки, два паза для настенного крепежа, а также отверстие для замка Кенсингтона.

В нижней части правой боковой грани Cisco SB SPA504G-XU находится 2,5-мм разъём для подключения проводной гарнитуры.

Качество сборки IP-телефона Cisco SB SPA504G-XU отличное, подгонка зазоров превосходная, кнопки не звенят и не дребезжат — всё говорит о том, что аппарат рассчитан на интенсивную длительную эксплуатацию.

Обзор Cisco SB SPA504G-XU | Экранное меню

Аппарат Cisco SB SPA504G-XU оснащён весьма развитым экранным меню, которое выводится на встроенный жидкокристаллический дисплей. Переходя по разделам этого меню, можно получить различную информацию о состоянии устройства и сети, а также произвести некоторые настройки, в том числе добавить и изменить записи в телефонной книге, настроить дату и время и изменить мелодию звонка.

По умолчанию меню выводится на английском языке, но все пункты интуитивно понятны. При необходимости доступны файлы русификации, которые можно загрузить с сайта производителя.

Обзор Cisco SB SPA504G-XU | Настройка

Для настройки подключения IP-телефона Cisco SB SPA504G-XU к Сети нужно открыть в любом браузере веб-интерфейс, задав IP-адрес аппарата. Его можно узнать на самом телефоне, нажав кнопку «Настройки», выбрав меню «9. Network» и перейдя ко второму пункту.

В режиме администратора следует ввести сведения о SIP-серверах, а также при необходимости изменить некоторые параметры сети, которые сообщит ваш администратор или провайдер. Затем переходим к настройке любой из 4 линий, для каждого из которых можно задать данные отдельного SIP-аккаунта — имя пользователя, пароль и User ID. Нажимаем кнопку «Сохранить все изменения», аппарат перезагрузится и будет готов к работе.

Веб-интерфейс Cisco SB SPA504G-XU в расширенном режиме администратора предоставляет внушительный набор настроек. Перейдя на вкладку System, мы получаем доступ к основоным сетевым настройкам.

Вкладка SIP позволяет гибко настроить параметры связи по протоколу SIP.

На вкладке Provisioning сведены автоматические настройки, здесь же включается функция обновления прошивки устройства.

Региональные особенности телефонных сетей, в которых предстоит работать аппарату, можно изменить на вкладке Regional.

На вкладке Phone можно настроить аппаратные функции телефона, а также загрузить собственный логотип и скринсейвер для экрана.

Пользовательские настройки аппарата, включая перевод звонков, номера быстрого набора, громкость и качества звука и параметры дисплея размещены на вкладке User.

Вкладка Attendant Console посвящена настройке панели расширения Cisco SPA-500S, предоставляющей возможность подключения 32 дополнительных линий. А поскольку поддерживается работа с двумя такими панелями, предусмотрены настройки для двух модулей на 32 линии.

На вкладке Call History хранится история звонков — исходящих, отвеченных и пропущенных, до 60 записей в каждой категории.

Вкладка Personal Directory — это личная телефонная книга на 100 номеров.

И, наконец, на вкладку Attendant Console Status выводится информация о статусе работы двух панелей расширения Cisco SPA-500S.

Обзор Cisco SB SPA504G-XU | Заключение

IP-телефон Cisco SB SPA504G-XU — это многофункциональный аппарат для голосовой связи по IP-сетям, работающий как с системами собственной разработки Cisco, так и с популярными альтернативными IP-АТС Asterisk или BroadSoft, а также при прямом подключении к провайдерам IP-телефонии. Поскольку аппарат выпускается уже довольно давно, он протестирован на совместимость практически с любым существующим оборудованием для VoIP и на деле доказал свою надёжность и практичность. Телефон способен подключаться и к беспроводным сетям через опциональный адаптер Wi-Fi.

Несмотря на то, что Cisco производит и более современные и совершенные модели, Cisco SB SPA504G-XU можно считать оптимальным выбором для небольшого или среднего бизнеса, когда ценится не столько наличие цветного дисплея или десятков линий, сколько надёжность и разумная цена. А после недавнего снижения цен на эту модель, она может стать наилучшим предложением в этой категории, особенно с учётом знаменитого качества Cisco.