Что обычно делают пользователи, столкнувшиеся с какими-то проблемами со своим ПК? Прибегают к помощи любимого поисковика или друзей. Microsoft хочет, чтобы пользователи обращались напрямую к ней. Сегодня компания выпустила новую сборку операционной системы Windows 10 и среди ряда улучшений и доработок можно найти новое приложение под названием Contact Support (“Связаться с поддержкой”). Как нетрудно догадаться, оно призвано помочь найти решения возникших проблем с ОС.
Открыв приложение, можно увидеть три опции: “Мое устройство”, “Учетная запись Microsoft и оплата” и “Онлайн-сервисы Microsoft”. Если вы выберете пункт “Мое устройство”, то приложение предложит вам поискать информацию на форумах сообщества, пообщаться онлайн со специалистом поддержки или даже попросить Microsoft вам позвонить. Очень удобно, что в последнем случае сразу указывается, сколько пользователю придется ждать звонка специалиста.
В случае возникновения проблем с учетной записью или оплатой, приложение перенаправит пользователя на веб-портал Microsoft.
А в “Онлайн-сервисах Microsoft” можно решить проблемы со Skype, OneDrive, Office 365 и другими приложениями.
Ранее редакция THG.ru опубликовала обзор Picasa 3 Photo Editor. Эта удобная и практичная программа для пакетного редактирования фотографий подойдет тем, кто хочет быстро подготовить свои фотоснимки к выкладке в галереи и соцсети, а особенно в Google+. Подробнее об этом читайте в статье “Обзор Picasa 3 Photo Editor: просто и бесплатно”.
Нравится THG.ru? Подписывайтесь на наши странички в соцсетях ВКонтакте, Facebook и Twitter!
