Компания ZyXEL и ЗАО «Контентум», владелец торговой марки ZANZARA, подписали соглашение о предоставлении сервиса SMS-уведомлений для пользователей сетевого оборудования ZyXEL. Первым устройством, куда был интегрирован программный модуль отправки коротких сообщений ZANZARA, стала система IP-коммуникаций ZyXEL X8004, разработанная для организаций, активно использующих информационные технологии с целью повышения эффективности бизнеса.
ZyXEL X8004
Благодаря новой функциональности все заинтересованные сотрудники, такие как ИТ-специалисты и супервайзеры контакт-центра, смогут мгновенно узнавать о различных системных событиях АТС, таких как необходимость выполнить резервирование данных, пропущенный телефонный вызов от важного абонента, повышенное количество абонентов в очереди, ожидающих ответа оператора, и других. Как утверждает производитель, снижение времени реакции персонала на неоптимальную работу контакт-центра позволит повысить доступность компании для рынка и, как следствие, минимизировать возможные финансовые потери и репутационный вред. Кроме того, перед владельцами ZyXEL X8004 открывается новый канал оперативного распространения информации внутри компании, а также массового информирования клиентов о новых услугах и специальных предложениях.
Важной особенностью заключенного контракта является специальный тариф, предусматривающий отправку SMS-сообщений со скидкой в 50% относительно стандартной стоимости услуг ZANZARA. В будущем планируется внедрить модуль SMS-сообщений и в другие устройства ZyXEL.
Ранее редакция THG.ru сообщала, что компания D-Link представила новые управляемые гигабитные коммутаторы 2 уровня DGS-3120-24TC/EI и DGS-3120-24SC/EI, предназначенные для использования в сетях Интернет-провайдеров и предприятий SMB благодаря поддержке широкого набора функций безопасности и контроля доступа, а также возможности физического стекирования на скорости до 40 Гбит/с.
Популярные статьи:
TRENDnet TPE-S80 : 8-портовый PoЕ-коммутатор 10/100 Мбит/с
GE-DS-82 : управляемые Ethernet-коммутаторы для распределения трафика в LAN – и с PoE
TRENDnet TE100-S50g v1.0R : 5-портовый коммутатор 10/100 Мбит/с с технологией GREENnet
LSI SAS6160 : первый в индустрии коммутатор SAS 6 Гбит/с
Allied Telesis AT-9000/28 : микропрошивка коммутатора улучшает рекорд по энергоэкономичности
|
следующая новость предыдущая новость |
||
|
