«Энергия» - «1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0»

13 апреля 2011, 11:04

12 апреля на специальной пресс-конференции, компания «1С-Битрикс» объявила о запуске проекта «Энергия» – «1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0», самом большом обновлении за всю историю продукта. Версия 10.0 – это новый продукт с совершенно новыми возможностями и концепциями для управления задачами и проектами, учета рабочего времени, с CRM-системой, «живой лентой» обновлений, микроблогами, интеграцией с продуктами Microsoft, Google и Apple, а также с инструментами для повышения эффективности работы каждого отдельного сотрудника и всей компании в целом. Как обычно, обо всем содержательно, понятно и интересно рассказал генеральный директор компании Сергей Рыжиков.

Сергей Рыжиков, генеральный директор компании «1С-Битрикс»

Начал он с краткого перечисления возможностей новой версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0»:

Задачи 2.0 – инструменты управления задачами и проектами с отчетами по эффективности работы каждого сотрудника, отдела и всей компании.
Таймменеджмент 2.0 – учет рабочего времени «без проходной»: начало и конец рабочего дня, перерывы, отсутствия, календари, планировщик встреч и собраний.
CRM (Customer Relationship Management) – система учета потенциальных и текущих клиентов, обработка «лидов», отчет с «воронкой продаж».
«Живая лента» – единая лента событий на корпоративном портале, отражающая ритм его жизни.
Микроблоги – обмен сообщениями между сотрудниками компании для быстрого информирования коллег о новостях, идеях, успехах.
Управление документами – новый интерфейс, сохранение истории версий, корзина, блокировка и мультизагрузка файлов.
Многодепартаментность – возможность запустить отдельную версию корпоративного портала для подразделения компании или отдела.
Мобильные веб-приложения, созданные по технологии BitrixMobile, для работы с корпоративным порталом на мобильных устройствах.
Интеграция с продуктами Microsoft – коннектор к MS Exchange Server 2007/2010, коннектор к MS SharePoint, интеграция с MS Exchange Web Mail, улучшенная интеграция с Active Directory и с MS Office.
Интеграция с продуктами Google – календарь Google можно подключить к корпоративному порталу, работать с ним на мобильных устройствах Android, синхронизировать обновление данных.
Интеграция с продуктами Apple позволяет подключить календари к устройствам на Mac OS X, iPad, iPhone, обеспечить двусторонний обмен данными, а также загрузить контакты с корпоративного портала на Mac OS X, iPad, iPhone.
Веб-кластер позволяет разделить портал на части и тем самым повысить его производительность, масштабируемость и надежность.
Новая редакция «1С-Битрикс: Корпоративный портал – Холдинг» для компаний с несколькими офисами и филиалами.

После краткого представления, г-н Рыжиков подробно рассказал о каждой возможности отдельно.

Один из самых ожидаемых инструментов – это Задачи 2.0 – система управления задачами и проектами с отчетами по эффективности работы каждого сотрудника, каждого отдела и всей организации. Зачастую компании испытывают сложность в том, чтобы мотивировать сотрудника работать с задачами на портале и полноценно использовать этот инструмент. «Задачи 2.0» активно задействуют самоорганизацию: сотрудник может самостоятельно ставить себе задачи и принимать их от руководителя.

В отчете по эффективности руководитель видит данные по исполнительности сотрудников, отделов и по всей компании. Эффективность определятся по числу выполненных, просроченных задач, а также зависит от оценки задачи руководителем отдела. Каждый сотрудник может посмотреть свои данные по эффективности и сравнить с итоговыми результатами своего отдела.

Новая система «Таймменеджмент 2.0» служит для учета рабочего времени «без проходной», для повышения дисциплины без создания напряжения в компании, позволяет построить дисциплину любой степени жесткости в зависимости от выбора руководителя. В системе учитывается начало и конец рабочего дня (ведется табель рабочих дней). Сотрудники могут отметить начало рабочего дня «задним числом», запросив подтверждение у своего руководителя. Интерфейс «Рабочий день» помогает планировать задачи и события на день, отмечать начало и конец рабочего дня, писать отчет за день.

Такой учет рабочего времени особенно эффективен, если основной штат компании работает в офисе за компьютерами, а также при свободном графике или для сотрудников, работающих удаленно. Система не принуждает, а дает инструмент для повышения эффективности.

CRM-система (Customer Relationship Management) позволяет вести базу контактов и компаний, с которыми вы сотрудничаете, и фиксировать все события (например, звонки, письма, встречи), связанные с этой компанией, строить «воронку продаж», планировать свою деятельность по продажам.

Полученные разными способами «лиды» загружаются в CRM-систему, после чего распределяются между сотрудниками, которые связываются с потенциальными клиентами и отмечают результат на портале. CRM-систему можно интегрировать с сайтом компании, чтобы сохранять полученные лиды (например, заполненные веб-формы) напрямую в CRM на корпоративном портале.

Выпуск CRM-системы – начало большого пути по развитию продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал». CRM постоянно спрашивают клиенты, чтобы вести базу клиентов, партнеров, журналистов, фиксировать все контакты и события своей деятельности и связи организации. Мы стремимся к тому, чтобы корпоративный портал накапливал и отражал всю деятельность организации», – сказал Сергей Рыжиков.

«Живая лента» – единая лента всех обновлений в корпоративном портале. По умолчанию каждый сотрудник подписан на все изменения и видит все сообщения в «живой ленте», доступные ему по правам. Так, он будет всегда в курсе событий, в курсе всего, что происходит в компании. Сотрудники могут подписаться на получение этих сообщений по e-mail или через мгновенные сообщения портала, могут скрыть из «живой ленты» некоторые категории. «Живую ленту» также можно читать с мобильных устройств.

В новой версии появляются Корпоративные микроблоги для обмена сообщениями между сотрудниками организации. Каждое сообщение ограничено 255 символами. Все сообщения попадают в «живую ленту» портала. Написать в микроблог можно прямо с живой ленты или с мобильного устройства. Внутри каждой рабочей группы можно будет завести свой микроблог. В поставку продукта включено мобильное веб-приложение для корпоративных микроблогов.

В версии 10.0 реализован новый интерфейс системы управление документами, появилась возможность вести историю изменений документа, загружать сразу несколько файлов, подключить портал как сетевой диск для всех операционных систем (всех версий Windows, Mac OS, Linux). У каждого документа теперь есть единая карточка, работает быстрый поиск по файлам и по содержимому (с мгновенным поиском и подсказками), удаленные документы остаются в «Корзине». При работе с документами можно использовать бизнес-процессы. Реализована поддержка версионности.

1С-Битрикс

Многодепартаментность позволяет быстро запустить отдельный корпоративный портал для другого департамента, подразделения или отдела компании. В таком портале структура организации и приказы будут общей с главным порталом, а остальные элементы (например, лента новостей, группы) – свои у каждого департамента.

В версии 10.0 вы можете запустить Мобильный корпоративный портал, созданный на основе технологии BitrixMobile, в двух вариантах – как веб-приложение с мобильного устройства (на iOS, Android, BlackBerry OS) и как мобильную версию портала с просмотром в обычном бразуере. С мобильного портала вы сможете просматривать «живую ленту», список сотрудников, календари, писать в микроблог, работать с документами и задачами. Мобильная версия вашего портала будет доступна в онлайне и частично в офлайне. Приложение может быть загружено с портала и доступно через App Store, AndroidMarket и другие маркеты мобильных приложений.

Интеграция c продуктами Microsoft позволяет быстро и легко вписать корпоративный портал в существующую IT-инфраструктуру компании. В этот комплекс включены:

коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 с двунаправленной интеграцией календарей и задач, с интеграцией контактов; это открывает дорогу в корпоративную среду и на мобильные устройства, интегрированные с Exchange;
интеграция с MS Exchange Web Mail и показ индикатора непрочтенных писем на корпоративном портале);
коннектор к MS SharePoint с возможностью двусторонней загрузки списков;
улучшена интеграция с Active Directory;
значительно улучшена Интеграция с MS Office – появилась возможность редактировать любой документ непосредственно на портале за счет поддержки Digest-авторизации.

«1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0» интегрирован с продуктами Google и Apple, благодаря поддержке форматов CardDAV и CalDAV, реализованной в новой версии. Календарь Google теперь можно подключить к корпоративному порталу, работать с ним на мобильных устройствах Android, синхронизировать обновление данных. Календари можно подключить к устройствам на Mac OS X, iPad, iPhone, обеспечить двусторонний обмен данными, а также загрузить контакты с корпоративного портала на Mac OS X, iPad, iPhone.

Непрерывная работа крупного портала с большим объемом данных, масштабирование и отказоустойчивость – критически важные вопросы для организации. В новую версию включен Веб-кластер – комбинация технологических решений, которые позволяют распределить один портал на несколько серверов, решая тем самым несколько задач: обеспечение высокой доступности корпоративного портала, его масштабирование в условиях возрастающей нагрузки, балансирование нагрузки, трафика и данных между несколькими серверами.

В версии 10.0 появляется новая редакция – «1С-Битрикс: Корпоративный портал – Холдинг», которая дополнительно включает «Многодепартаментность», «Веб-кластер» и «Контроллер». Стоимость редакции 249 000 р. Редакция «Холдинг» предназначена для компаний с несколькими офисами, филиалами или компаний, объединенных в холдинги, которым необходимо обеспечить каждую из структур своим корпоративным порталом и работать с общим порталом для координации деятельности.

В соответствии с правилами компании «1С-Битрикс» все клиенты старшей редакции продукта смогут бесплатно перейти на новую редакцию «Холдинг» по запросу.

CRM-система включена в редакции «Бизнес-процессы», «Холдинг». «Многодепартаментность» и «Веб-кластер» включены только в редакцию «Холдинг». «Контроллер» переносится в редакцию «Холдинг».

Пользователи продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал» с активной технической поддержкой могут бесплатно перейти на новую версию при помощи технологии обновлений SiteUpdate.

Новую пробную версию продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал 10.0» можно скачать и бесплатно использовать в течение 90 дней. В честь Дня космонавтики всех пришедших угостили специальным космическим питанием.

Ранее редакция THG.ru сообщала, что компания «1С-Битрикс» запустила новый сервис «1С-Битрикс: Корпоративный портал в аренду». Теперь создать свой интранет-портал можно без заказа масштабного внедрения или самостоятельного развертывания. Нужно всего лишь арендовать корпоративный портал у хостинг-провайдера и ежемесячно оплачивать доступ.