Microsoft Dynamics CRM: ознакомительная версия системы управления взаимоотношениями с клиентами

25 марта 2010, 23:01

Компания Microsoft объявила сегодня о выпуске версии Community Technical Preview 3 системы Microsoft Dynamics CRM нового поколения под кодовым называнием «CRM5». Этот выпуск адресован, в первую очередь, партнерам Microsoft – независимым разработчикам программных продуктов, системным интеграторам, хостинг-провайдерам и поставщикам решений. Все они получат возможность протестировать новую версию системы Microsoft Dynamics CRM на самой ранней стадии ее готовности.

Техническая ознакомительная версия Microsoft Dynamics CRM доступна для работы на ресурсах предприятий во всем мире, а для онлайн-работы – в центрах обработки данных Северной Америки, региона Европа-Ближний Восток-Африка (EMEA) и Азиатско-Тихоокеанского региона (APAC). Сейчас в программу тестирования вовлечены более 400 партнеров Microsoft, в ближайшие месяцы это число увеличится.

«Новая версия системы управления взаимоотношениями с клиентами от Microsoft сможет повысить производительность работы и эффективность взаимодействия пользователей, предоставив им ключевые CRM-функции, снизив стоимость владения программным обеспечением, а также упростив и ускорив развертывание CRM-приложений», – отметил генеральный менеджер Microsoft Dynamics CRM Брэд Уилсон (Brad Wilson)

Система Microsoft Dynamics CRM нового поколения будет поддерживать более 40 языков и работать как ПО для локального использования или онлайн-сервис. Вывод нового продукта на мировой рынок начнется во второй половине 2010 года. О точной дате выхода новой версии Microsoft Dynamics CRM на российский рынок компания Microsoft сообщит позднее.

«CRM-системы позволяют системно отрабатывать спрос, значительно увеличивая долю рынка при ограниченных ресурсах, и в недалеком будущем неизбежно станут ключевым фактором конкуренции, – сказал директор Microsoft Business Solutions в России Владимир Водянов. – Поэтому мы ожидаем дальнейшего роста спроса на CRM-решения в России, и уверены в том, что решения на базе гибкой и доступной системы Microsoft Dynamics CRM будут пользоваться преимуществом».

Более подробно о новой версии Microsoft Dynamics CRM можно прочитать в блоге команды разработчиков Microsoft. Информация для партнеров Microsoft Dynamics опубликована на партнерском веб-сайте Microsoft.

Ранее редакция THG сообщала, что компания Microsoft провела в Москве конференцию по технологиям для управления проектами, объединив специалистов по данному направлению и рассказав о новой версии продукта Microsoft Project 2010. В рамках мероприятия был также представлен опыт внедрений текущей версии решения в крупных и средних организациях различной сферы деятельности в России.